헬퍼스하이는 협업을 통해
새로운 변화를 주도해 나갑니다
헬퍼스하이의 인재는 다양한 직무에서 전문가로 성장하고 있습니다.
대면모금팀(펀드레이저)
펀드레이저는 거리모금, 이벤트모금, B2B 등 다양한 방법으로
비영리단체의 얼굴이 되어 메시지를 전하고 단체의 기금을 마련하는 업무를 수행합니다.
상황에 따른 커뮤니케이션 스킬, 후원자 개발 및 관리, 모금 행사 기획 등 모금에 대한 체계적인 교육을 받은 팀원들은 모금시장의 전반적인 흐름을 이해하고 어떤 상황에서도 전문적으로 모금을 진행할 수 있는 모금전문가로 성장합니다.
주요업무
1. 대중에게 구호단체의 후원활동 권유
2. 구호단체 캠페인 관련 정보를 정확하게 대중에게 전달
3. 후원자 양식 작성 - 후원 정보 보호
4. 지원 서비스 제공 및 신규 후원에 대한 감사와 친밀감
형성
5. 팀 동료 지원 및 교육 활동 지원
6. 대중 친화력 및 업무 관련 기술 개발
전화모금팀
전화모금팀은 잠재기부자에게 1:1로 모금의 필요성을 전하고 기부를 요청합니다.
비영리단체에 대한 전문적인 교육을 기반으로 전화모금에 최적화된 스크립트를
작성하여 모금률을 높이고 Role Playing을 진행해 다양한 상황에 대비합니다.
주요업무
1. 잠재기부자에게 구호단체의 후원활동 권유
2. 구호단체 캠페인 관련 정보를 정확하게 대중에게 전달
3. 후원자 신청양식 녹음
4. 후원금 증액 권유
회원관리팀
회원관리팀은 해피콜, 캠페인 후기안내 등 후원 관련 피드백을 통해
신규 및 기존 회원에 대한 이탈을 방지하고 출금 불능 관련 업무를 수행합니다.
또한 데이터분석을 통해 보다 효과적인 후원관리 서비스를 제공합니다.
주요업무
1. 해피콜을 통한 기부자 예우
2. 캠페인 후기 안내
3. 회원 전산 관리
4.
데이터 분석 및 통계 자료 작성
경영지원팀
경영지원은 총무, 인사, 회계 업무를 수행합니다.
전 사업장에서 근무하는 직원들의 최적 근무환경 조성,
물리적 보안, 복리후생에 이르기 까지 직원들의 근무 만족도 제고를 위해 많은 노력을 하고 있습니다.
경영지원
직무 담당자는 총무/복지/관재/보안 등 총괄적인 인적·물적 서비스를 기획·제공하고 복지제도 등을 운영하며
기반시설을 구축관리하는 업무를 수행합니다.
주요업무
1. 총무기획 및 중장기 자산관리 계획 수립
2. 직원 복지제도 운영 및 개선/개발
3.
근무여건 개선 및 전 사업장 자산/비품 관리
4. 보안, 기업행사, 문서, 출장, 사내기금 등 제반
경영지원 업무
대외협력팀
대외협력부는 대외협력 관련 업무 및 교류 사업을 하고 있습니다.또한 파트너 기관 및 담당자와 사업에 대해 협의하며 대외 행사 이벤트 등을 기획 실시합니다.
주요업무
1. 대외협력분야 관련 기본계획 수립
2. 파트너 제휴 업체 교류 및 협력사업 추진
3.
대외행사 운영 및 관리
4. 대외협력 소관 물품 관리
5. 자원 봉사자 모집 및 관리
마케팅팀
마케팅직무는 광고마케팅, 제품마케팅 업무를 수행합니다.
제품마케팅은 후원 리워드 제품을 담당하며,
광고마케팅은 국내의 온,오프라인 플렛폼을 활용하여 효과를 극대화하는 업무를 담당합니다.
주요업무
1. 온오프라인 마케팅 광고 기획
2. 오프라인 광고 매체 기획
3. 시장조사/분석, 자사 사이트 통계분석
4. 온오프라인 프로모션 및 캠페인 실행
5. 운영 및 결과 분석
디자인팀
고객 성향과 시장 동향을 정확하게 파악하여 마켓의 니즈를 충족시키는 제품을 디자인하는 직무입니다.
나아가 경쟁력있는 제품 디자인을 통해 브랜드 파워를 강화하고 이익의 극대화를 위해 기여합니다.
주요업무
1. 웹, 모바일 홈페이지 디자인
2. 웹, 모바일 배너, 상세페이지 디자인
3. 프로모션 디자인 및 실사출력 디자인
4. 브랜딩, 패키지 디자인
개발팀
개발 직무는 사업관리일정에 맞추어 사용자가 필요로 하는 프로그램을 시스템에 구현한다. 설계명세에 따라 시스템을 개발/테스트/통합구축하고 시스템의 안정화 및 장애를 지원하며, 기본적인 개발도구/언어 활용, DB활용 경험을 갖추어 고객의 비즈니스 요구사항을 시스템화하는데 기여한다.
주요업무
1. 사이트 신규 구칙 및 리뉴얼
2. 시스템 및 데이터 관리
3. 사이트 운영 및 콘텐츠 제작 지원
4. 사내자산 및 정보 보호 관리
교육사업팀(그로웨이)
그로웨이는 사회문제를 해결하는 비영리단체가 더욱 건강하고 효율적으로 활동할 수 있도록 인재발굴, 실무교육 및 코칭, 조직 역량 강화 워크숍 등을 진행하는 헬퍼스하이 교육사업 브랜드입니다.
비영리단체의 마케팅, 홍보, 모금, 행사, 후원자관리, 조직문화 등 다양한 코칭 프로그램을 대상자(직무,직급)별로 커스터마이징하여 운영하고 있습니다.
주요업무
1.비영리 조직 실무자 대상 역량강화 교육 프로그램 진행
-모금(F2F,B2B,이벤트), 홍보 및 마케팅, 코칭, 리더십, 퍼실리테이션, 오프라인 행사 등
2.전문 펀드레이저 양성 교육 프로그램 진행
- 신규 펀드레이저 및 펀드레이저 전문코치 양성
3.모금 기획 및 전략 워크샵 진행
-단체의 수요와 상황에 맞는 모금 기획 및 워크샵 실행